北美購房網(wǎng)優(yōu)秀經(jīng)紀人專訪視頻:田江雪(Lena)
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田江雪(Lena)來自中國遼寧本溪,1987年考入中國科技大學,攻讀材料學與工程專業(yè)。她說:“由于自己很擅長理科,當時選擇這個專業(yè)是希望畢業(yè)后能去做高分子材料研發(fā)。”當年,她本著“學好數(shù)理化走遍全天下”的想法,踏上了美國的土地,1993年到美國留學讀研并生活至今。畢業(yè)以后,她最先是在一家小公司做有機合成,后來轉做生物部門機器人的操作,利用機器人代替人工做一些生物實驗。
1999年,一次偶然的機會,Lena來到西雅圖旅游,沒想到就愛上了這里,于是毅然辭去了先前的工作,移居到了西雅圖,一待就是17年。她說:“這里不僅氣候好、環(huán)境好,居民整體素質也很高,能夠包容各種文化,就像一個真正的世界文化大熔爐。”
Lena(左二)與朋友登山
聊起西雅圖的發(fā)展和變化,Lena回想起當初在西雅圖安家的經(jīng)歷:“2000年時由于微軟的入駐,西雅圖周邊的房價上升趨勢強勁。當時我們剛剛攢夠首付,于是就趕快買了自住房。那時候的華人相對現(xiàn)在要少很多,高科技公司也沒有現(xiàn)在這么多。這16年來,整個西雅圖發(fā)生了巨變,房地產(chǎn)市場的熱度已經(jīng)不遜于舊金山和溫哥華了。
Lena在從事生物制藥工作的時候,一直都有關注房地產(chǎn),所以對這個領域一點也不陌生。后來轉行做地產(chǎn)經(jīng)紀人,延續(xù)了她的工作熱情和團隊合作精神,在發(fā)揮了自己特長的同時,也幫助了別人。她認為自己很擅長從事地產(chǎn)經(jīng)紀人的工作,也喜歡那種能夠為別人找到理想居所的滿足感。她說:“幫助客戶找到一個好的投資也讓我非常開心。”
其實,Lena自己也投資了幾處房產(chǎn),她自己負責裝修、修繕、出租以及管理。因此,她在房產(chǎn)投資和房屋出租管理方面,可以切身的站在客戶的角度,為大家提出最實際中肯的建議。此外,她熟悉美國文化、地理環(huán)境、兒童教育,等等。流利的中英文也能讓她和不同背景的人順暢的溝通。
Lena(前排左一)與朋友攀登雪峰
當問到優(yōu)秀經(jīng)紀人應該具備哪些條件時,Lena說:“除了工作熱情和樂于助人,為客戶爭取購買機會,并保證誠實守信的職業(yè)操守是最重要的。” 說到這里,她給我們講了一個最近剛發(fā)生的事情。前些日子,Lena的朋友為她介紹了一個客戶,買家是一對夫妻。之前這對夫妻找過一個經(jīng)紀人,因為那個經(jīng)紀人不愿詳細翻譯房屋報告,雙方發(fā)生了矛盾,最后一氣之下退出了合同。這對夫妻四處打聽,托朋友找到了Lena來幫忙。這是個相當棘手的問題,因為在合同毀約后,賣家的房子又要重新上架,對于賣方和其經(jīng)紀人的損失很大,所以,賣家對買家相當不滿。Lena接手之后,作為買家的經(jīng)紀人,面對復雜的情況,利用她以往的經(jīng)驗和善于溝通的特長,曉之以理、動之以情的為客戶爭取到重新購買的機會,并且以低于要價10萬美元購得了房產(chǎn)。在收獲客戶欣喜和滿意的同時,她誠實的職業(yè)操守也得到了賣家的贊許,維護了中國經(jīng)紀人的形象。“老實說,我的奮斗目標不是很大。我只希望能夠充分利用自己的特長,在工作中盡最大努力幫助我的客戶。”Lena在事后回憶時如此說道。
現(xiàn)在房地產(chǎn)市場比較熱,搶房不是那么容易;有時候由于客戶對市場的不了解,在猶豫不決中錯失了良機?墒牵@些對她而言都不是什么挫折,她認為,她最大的挑戰(zhàn)就是“時間”,她說:“由于移民客戶購房后還需要很多后續(xù)服務和幫助,客戶量的增加會讓時間變得越來越緊。” 其實,很多客戶一開始都不怎么相信自己的經(jīng)紀人,這是人之常情的正常現(xiàn)象,Lena在接待客戶的時候也遇到過,但是,所有的客戶在真正了解市場現(xiàn)狀后,都會毫不猶豫的信任她,因為她具備足夠的經(jīng)紀人專業(yè)度和房產(chǎn)投資精準度,這也是為什么客戶喜歡把房屋買賣事宜托付給她的一個重要原因。
Lena烹飪的美食
生活中的Lena比較簡單,愛好園藝、烹飪和劃船。她的家里有一片大花園,她親手栽了許多花草和蔬果。不過,她最喜歡爬山,前不久剛剛登頂了華盛頓州的最高峰——Mt Rainier。在爬山過程中,她結交了很多來自世界各地擁有共同愛好的朋友,他們同樣對生活充滿熱情并喜歡挑戰(zhàn)。 除了興趣愛好,Lena的生活中還有最重要的家人。她說:“當年我和丈夫都是留學生,后來在這里工作、安家。我的一雙兒女都出生在美國,現(xiàn)在分別讀高中和初中。
這就是真誠、熱忱、友善、充滿活力的Lena,她對生活充滿熱愛,對未來永遠充滿了向往和期待,她積極的人生態(tài)度也時刻影響著周圍的家人和朋友。就像她在視頻中說得那樣,她不僅僅想成為您的經(jīng)紀人,更想成為您一生的朋友,您想有這樣的好朋友嗎?那就抓緊時間聯(lián)系她吧!
采訪/攝像:Runting
剪輯/編輯:Ella
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