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航空客機(jī)的不斷發(fā)展造就了一大批以乘客為主要服務(wù)對(duì)象的航空公司，但是不同的航空公司具備不同的服務(wù)理念和對(duì)象，其也導(dǎo)致滿意度評(píng)價(jià)甚為不同。下面，為大家簡(jiǎn)單介紹一下乘客滿意度最低的美國航空公司。 

第一名，精靈航空公司62分。

總體而言，今年的精靈航空公司的乘客滿意度蟬連最后一名。雖然其以廉價(jià)而知名，但是乘客通常被要求繳納額外費(fèi)用，比如打印登機(jī)牌、隨身行李及水等，都需要另外付費(fèi)，令眾多乘客對(duì)于該公司的服務(wù)不滿油然而生。

第二名，忠實(shí)航空公司65分。

雖然其也是以低票價(jià)吸引客戶，但在很多項(xiàng)目收取費(fèi)用，從優(yōu)先登機(jī)到打電話購票等，乘客都要支付額外費(fèi)用。

第三名，邊疆航空公司66分。

雖然該航空公司也是標(biāo)榜低廉票價(jià)，但消費(fèi)者抱怨它的票價(jià)會(huì)快速提高；此外，它也被抱怨會(huì)收取其它費(fèi)用。這些都是消費(fèi)者所極為討厭的現(xiàn)象和狀態(tài)。

第四名，聯(lián)合航空公司68分。

以往該公司的乘客滿意度處于中上位置，但是今年卻一下子滑落下來，這是因?yàn)樵摵娇展�司決定恢復(fù)經(jīng)濟(jì)艙點(diǎn)心收費(fèi)制度，導(dǎo)致一大批乘客極為不滿。

綜上所述，根據(jù)上述的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和評(píng)價(jià)，中國消費(fèi)者可以選擇同自己狀況相適應(yīng)的航空公司消費(fèi)，但盡量避免上述四大航空公司，畢竟飽受批評(píng)。