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斯坦福大學(xué)實(shí)驗(yàn):“表?yè)P(yáng)”與“鼓勵(lì)”的差別有多大?

來源:aaa作者:網(wǎng)絡(luò)時(shí)間:2015/4/2

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我們常常會(huì)把“表?yè)P(yáng)”和“鼓勵(lì)”混為一談,或認(rèn)為這二者都是激勵(lì)人積極向上不斷前進(jìn)的精神動(dòng)力、心靈雞湯,或認(rèn)為員工不可慣壞了,就得打著罵著逼著進(jìn)步。來斯坦福大學(xué)的測(cè)試結(jié)果令人震驚,“表?yè)P(yáng)”與“鼓勵(lì)”的結(jié)果大相徑庭!區(qū)分好二者非常關(guān)鍵。父母教育孩子必知,老板管理員工也一定要知道,所謂的“人性化”管理,即在于此。
 
 
斯坦福大學(xué)著名發(fā)展心理學(xué)家卡羅爾·德韋克在過去的10年里,和她的團(tuán)隊(duì)都在研究表?yè)P(yáng)對(duì)孩子的影響。他們對(duì)紐約20所學(xué)校,400名五年級(jí)學(xué)生做了長(zhǎng)期的研究,這項(xiàng)研究結(jié)果令學(xué)術(shù)界震驚。
 
在實(shí)驗(yàn)中,他們讓孩子們獨(dú)立完成一系列智力拼圖任務(wù)。
 
首先,研究人員每次只從教室里叫出一個(gè)孩子,進(jìn)行第一輪智商測(cè)試。測(cè)試題目是非常簡(jiǎn)單的智力拼圖,幾乎所有孩子都能相當(dāng)出色地完成任務(wù)。每個(gè)孩子完成測(cè)試后,研究人員會(huì)把分?jǐn)?shù)告訴他,并附一句鼓勵(lì)或表?yè)P(yáng)的話。研究人員隨機(jī)地把孩子們分成兩組,一組孩子得到的是一句關(guān)于智商的夸獎(jiǎng),即表?yè)P(yáng),比如,“你在拼圖方面很有天分,你很聰明。”另外一組孩子得到是一句關(guān)于努力的夸獎(jiǎng),即鼓勵(lì),比如,“你剛才一定非常努力,所以表現(xiàn)得很出色。”
 
為什么只給一句夸獎(jiǎng)的話呢?對(duì)此,德韋克解釋說:“我們想看看孩子對(duì)表?yè)P(yáng)或鼓勵(lì)有多敏感。我當(dāng)時(shí)有一種直覺:一句夸獎(jiǎng)的話足以看到效果。”
 
隨后,孩子們參加第二輪拼圖測(cè)試,有兩種不同難度的測(cè)試可選,他們可以自由選擇參加哪一種測(cè)試。一種較難,但會(huì)在測(cè)試過程中學(xué)到新知識(shí)。另一種是和上一輪類似的簡(jiǎn)單測(cè)試。結(jié)果發(fā)現(xiàn),那些在第一輪中被夸獎(jiǎng)努力的孩子中,有90%選擇了難度較大的任務(wù)。而那些被表?yè)P(yáng)聰明的孩子,則大部分選擇了簡(jiǎn)單的任務(wù)。由此可見,自以為聰明的孩子,不喜歡面對(duì)挑戰(zhàn)。
 
為什么會(huì)這樣呢?德韋克在研究報(bào)告中寫道:“當(dāng)我們夸孩子聰明時(shí),等于是在告訴他們,為了保持聰明,不要冒可能犯錯(cuò)的險(xiǎn)。”這也就是實(shí)驗(yàn)中“聰明”的孩子的所作所為:為了保持看起來聰明,而躲避出丑的風(fēng)險(xiǎn)。
 
接下來又進(jìn)行了第三輪測(cè)試。這一次,所有孩子參加同一種測(cè)試,沒有選擇。這次測(cè)試很難,是初一水平的考題?上攵,孩子們都失敗了。先前得到不同夸獎(jiǎng)的孩子們,對(duì)失敗產(chǎn)生了差異巨大的反應(yīng)。那些先前被夸獎(jiǎng)努力的孩子,認(rèn)為失敗是因?yàn)樗麄儾粔蚺Α?/div>
 
德韋克回憶說:“這些孩子在測(cè)試中非常投入,并努力用各種方法來解決難題,好幾個(gè)孩子都告訴我:‘這是我最喜歡的測(cè)驗(yàn)。’”而那些被表?yè)P(yáng)聰明的孩子認(rèn)為,失敗是因?yàn)樗麄儾粔蚵斆。他們(cè)跍y(cè)試中一直很緊張,抓耳撓腮,做不出題就覺得沮喪。
 
第三輪測(cè)試中,德韋克團(tuán)隊(duì)故意讓孩子們?cè)馐艽煺。接下來,他們給孩子們做了第四輪測(cè)試,這次的題目和第一輪一樣簡(jiǎn)單。那些被夸獎(jiǎng)努力的孩子,在這次測(cè)試中的分?jǐn)?shù)比第一次提高了30%左右。而那些被夸獎(jiǎng)聰明的孩子,這次的得分和第一次相比,卻退步了大約20%。
 
德韋克一直懷疑,表?yè)P(yáng)對(duì)孩子不一定有好作用,但這個(gè)實(shí)驗(yàn)的結(jié)果,還是大大出乎她的意料。她解釋說:“鼓勵(lì),即夸獎(jiǎng)孩子努力用功,會(huì)給孩子一個(gè)可以自己掌控的感覺。孩子會(huì)認(rèn)為,成功與否掌握在他們自己手中。反之,表?yè)P(yáng),即夸獎(jiǎng)孩子聰明,就等于告訴他們成功不在自己的掌握之中。這樣,當(dāng)他們面對(duì)失敗時(shí),往往束手無(wú)策。”
 
在后面對(duì)孩子們的追蹤訪談中,德韋克發(fā)現(xiàn),那些認(rèn)為天賦是成功關(guān)鍵的孩子,不自覺地看輕努力的重要性。這些孩子會(huì)這樣推理:我很聰明,所以,我不用那么用功。他們甚至認(rèn)為,努力很愚蠢,等于向大家承認(rèn)自己不夠聰明。
 
德韋克的實(shí)驗(yàn)重復(fù)了很多次。她發(fā)現(xiàn),無(wú)論孩子有怎樣的家庭背景,都受不了被夸獎(jiǎng)聰明后遭受挫折的失敗感。男孩女孩都一樣,尤其是好成績(jī)的女孩,遭受的打擊程度最大。甚至學(xué)齡前兒童也一樣,這樣的表?yè)P(yáng)都會(huì)害了他們。
 
鼓勵(lì)是指鼓勁而支持,表?yè)P(yáng)則是指對(duì)一件事或品行的顯揚(yáng)、宣揚(yáng)。
 
鼓勵(lì)通常是針對(duì)過程和態(tài)度的,"爸爸看到你這學(xué)期的努力,為你驕傲。⒈?yè)P(yáng)通常是針對(duì)結(jié)果和成效的,"爸爸看到你成績(jī)提高,為你高興。

 

 

 

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