淺析美國醫(yī)院的優(yōu)勢所在
來源:aaa作者:北美購房網(wǎng)
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俗話說,人吃五谷雜糧沒有不得病的,醫(yī)院這個關(guān)聯(lián)著人們身體健康的地方,誰都躲不開。來西雅圖的這段時間,也“有幸”去過幾次醫(yī)院,幾乎顛覆了我在國內(nèi)建立的“醫(yī)院觀”!國內(nèi)的醫(yī)院熙熙攘攘都跟菜市場似的;在美國,醫(yī)院不像醫(yī)院,更像是休閑中心,而且,它竟然沒有多少人!
(醫(yī)院的接待區(qū),兼具導(dǎo)診問詢等功能,沒有大排長龍)
關(guān)于美國醫(yī)院人少的這個話題,也跟一些朋友交流過,當(dāng)然你可以說,美國地廣人稀科技發(fā)達(dá)人均醫(yī)療資源必然比國內(nèi)豐富,醫(yī)院自然人少啦。這個說法沒錯,但有些片面,而且關(guān)于中美的各方面比較都可以這樣一言以蔽之啊,我們從此就沒法愉快的聊天了。我想說的是,美國醫(yī)院人少,跟“秩序”二字有很大關(guān)系。
(醫(yī)院大堂,跟星級酒店大堂一樣,上上網(wǎng)曬曬太陽喝喝咖啡,就差鋼琴伴奏了)
首先,還要從美國的醫(yī)療體系說起。美國醫(yī)藥分離,醫(yī)生和醫(yī)院分離,所以醫(yī)院所承載的功能并不像中國醫(yī)院一樣一站式且包羅萬象。
(醫(yī)院餐廳,大食堂中午飯時人多,醫(yī)生護(hù)士患者都在這兒排隊打飯,共建和諧社會)
在這里順便向準(zhǔn)備來美國生活的你介紹一下在美國看病的一般流程。第一,你要買商業(yè)保險,在美國全民都買商業(yè)保險,因為沒有保險看病真的是能把你看破產(chǎn)的;第二,你要根據(jù)不同保險所簽訂的醫(yī)院來選擇醫(yī)院;第三,根據(jù)醫(yī)院簽約的醫(yī)生選擇私人醫(yī)生。這三個步驟因人而異也是可逆的,但環(huán)環(huán)相扣,都搞定了就能看病啦。
(醫(yī)院的禮品店,對,你沒有看錯,醫(yī)院里竟然還有禮品店)
絕大多數(shù)的醫(yī)生都不在醫(yī)院里,而是單獨設(shè)立私人診所,就好像衛(wèi)星城一樣圍繞著醫(yī)院辦公。日常看病診所都能搞定,還能采血做B超什么的,當(dāng)然化驗要送到醫(yī)院和實驗室,但這個過程病人并不參與。需要動用大型機(jī)器的檢查,手術(shù),住院時才會去醫(yī)院。
此外,藥品管理也和醫(yī)院分開,醫(yī)院沒有藥房。醫(yī)生開了處方藥會單獨寄給你指定的藥店,這個過程也跟醫(yī)院無關(guān)。還有一點最奇葩的,美國醫(yī)院沒有繳費處!發(fā)揮人道主義精神先治病救人,談錢太生分了!當(dāng)然治完了就在家靜候賬單吧,幾百幾千都是它了。
(檢查室門口的等待區(qū),來醫(yī)院正經(jīng)就是看病的,連這里的人都是星星點點,人到底都藏兒了?)
說完醫(yī)療體系,再說說就醫(yī)習(xí)慣。在美國,醫(yī)院不是你想來~想來就能來。除了不可預(yù)知的急癥之外,不管是看醫(yī)生、做檢查,甚至參觀,都要預(yù)約。
預(yù)約制度是非常嚴(yán)格的,約好什么時候來,提前多久到醫(yī)院登記,檢查需要長時間基本都做了約定,電話預(yù)約后經(jīng)常還能收到醫(yī)院或診所發(fā)的確認(rèn)郵件以示重視。你想沒預(yù)約直接闖門,對不起,沒人接待。你想不去就不去,不提前取消,對不起,有的檢查甚至還會收你費用的!這正驗證了一句名言“自由是以約束為基礎(chǔ)的”。
目前,美國的醫(yī)院發(fā)展趨勢是診所、購物、休閑相結(jié)合的理念,這正是盡量減低病人心理負(fù)擔(dān),最大化地優(yōu)化就醫(yī)體驗的過程,這也許就是所謂醫(yī)療最大基礎(chǔ)是預(yù)防的理論吧。
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